Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht en retourbeleid
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat jij (of een door jou aangewezen persoon) het schilderij hebt ontvangen.
Hoe herroep je?
Laat ons binnen de bedenktijd per e-mail weten dat je de koop wilt herroepen via ceeskorver@live.nl. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Terugsturen
- Stuur het werk binnen 14 dagen na je melding terug naar: Cees Korver, Acacialaan 30, 3901 XC Veenendaal.
- De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Omdat het om unieke originelen gaat, raden we aan het werk goed verpakt en verzekerd te verzenden.
- Ga zorgvuldig met het werk om. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en kenmerken van het werk vast te stellen.
Terugbetaling
Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het werk hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Beschadigd ontvangen?
Is het werk beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, met foto's van de verpakking en het werk. We zoeken samen naar een oplossing.
Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Cees Korver, Acacialaan 30, 3901 XC Veenendaal, ceeskorver@live.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende werk herroep:
– Titel van het werk: …
– Besteld op / ontvangen op: …
– Bestelnummer: …
– Naam: …
– Adres: …
– IBAN: …
– Datum: …
– Handtekening (alleen bij papieren formulier): …